Problemen oplossen

De printer werkt niet

• Het apparaat wordt niet ingeschakeld
• Het apparaat schakelt zichzelf uit
• De printer kan plotseling niet worden gebruikt
• De afdruktaak wordt niet gestart
• Papierstoringen
• Kan niet afdrukken vanaf een smartphone/tablet
• Kan niet afdrukken met AirPrint

Kan niet correct instellen

• Kan de printer niet vinden in het scherm Printerinstellingen controleren
• Er verschijnt een bericht op de computer tijdens de installatie
• Kan de Printer niet vinden met het draadloos LAN
• Kan de Printer niet vinden met het bedrade LAN
• Problemen met de USB-verbinding
• Kan niet communiceren met de printer via USB
• Onbekende netwerksleutel
• De printer kan niet worden gebruikt nadat een draadloze router is vervangen of de instellingen ervan zijn gewijzigd
• Het ingestelde beheerderswachtwoord voor de printer is onbekend
• Netwerkgegevens controleren
• De fabrieksinstellingen herstellen
• Kan het printerstuurprogramma niet installeren
• Easy-WebPrint EX wordt niet gestart of het menu Easy-WebPrint EX wordt niet weergegeven (Windows)
• Printerstuurprogramma bijwerken in een netwerkomgeving (Windows)

Afdrukresultaten zijn niet naar behoren

• De afdruktaak wordt niet gestart
• Afdrukken is traag
• Afdrukken stopt
• Afdrukresultaten zijn niet naar behoren
• Er wordt geen inkt toegevoerd
• Papierstoringen
• Papier wordt niet correct ingevoerd/Fout vanwege 'geen papier'
• Problemen met automatisch dubbelzijdig afdrukken

Er wordt een fout of bericht weergegeven

• Er treedt een fout op
• LCD-scherm is uit
• De verkeerde taal wordt weergegeven op het LCD-scherm
• Er wordt een bericht weergegeven
• Lijst met ondersteuningscodes voor fouten